Черепашка-ниндзя писал(а): У меня с Автодоком терок пока не было, тк сам подбираю и заказываю, потому, что знаю что именно надо заказывать.
Какой у вас оборот, если не секрет? У меня 380 т.р. Я не ИП, не ЧП, просто все мои родственники, друзья, знакомые, коллеги, заказывают через меня. Я за это деньги не беру, не такой я человек, мне просто это интересно, это мое. В гараже у меня 24 разных автомобиля и всем им подобрать нужные-качественные, а самое главное, правильные запчасти очень тяжело. А с их "кривыми" каталогами, это просто превращается в муку. Я несколько раз нарывался на запчасти, которые идут в каталогах, как аналог, но к машине не подходят. Поэтому решил, всегда делать запрос по вин, чтоб ответственность была на менеджере, но и тут засада блин! Это жесть просто!
А вы попробуйте сдать назад запчасти, которые ВЫ САМИ нашли в каталоге, а они не подошли к машине? Мне давали ответ, ну вы же сами их подобрали... Пипец... Они конечно их возьмут на реализацию, у меня есть такие "висяки", лет 5 уже лежат датчики АБС с мотеро спорт. Жаль, столько лет, заказывал у вас, был одним из первых, после вашего открытия в Нижнем, очень нравился ваш магазин, хотя в емэксе дешевле, но теперь похоже придется расстаться...
ЗЫ. Прошло больше 10 дней после того, как заявление написал, завтра выходит человек, который должен решить мою проблему и я так понимаю не в мою пользу...
Добавлено спустя 44 секунды:
OlegF1 писал(а): вряд ли вы как-то докажете, что деталь вам менеджер подбирал. Да если и вдруг у вас получится, то все равно руководство будет ссылаться на закон, время прошло. Правильно выше написали, что надо ввести персональную ответственность менеджеров...
А вот тут я подстраховался, все скрины переписки есть. Хотя, я не собираюсь ни чего доказывать, я надеялся на порядочность менеджеров, они виноваты в неправильном подборе запчасти!
|
